ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN — BISK&CO

Bisk&Co, eine vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht (SAS) mit einem Stammkapital von 1 000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Auch unter der Nummer 992 195 214, mit Sitz in 1700 chemin du Magnas, 32600 Clermont-Savès, Frankreich (nachfolgend „Bisk&Co“ oder „der Verkäufer“), betreibt die Website www.biskandco.com.

Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln gemäß Artikel L441-1 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) alle vertraglichen Beziehungen zwischen Bisk&Co und seinen Kunden, die Gewerbetreibende oder Kaufleute sind (nachfolgend „der Kunde“) und im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln.

Bisk&Co vertreibt Materialien und Rohstoffe (insbesondere Rohkeramik bzw. Schrühware und zugehörigen Zubehörbedarf) für kreative und handwerkliche Tätigkeiten, ausschließlich für gewerbliche Kunden. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden voraus, unter Ausschluss jeglicher anderer Dokumente, insbesondere der Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden, es sei denn, Bisk&Co hat ausdrücklich und schriftlich im Voraus abweichenden Bedingungen zugestimmt.

Die vorliegenden AGB werden jedem Kunden auf Anfrage gemäß Artikel L441-1 des französischen Handelsgesetzbuchs übermittelt und können auf der Website biskandco.com eingesehen werden. Bisk&Co behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern; maßgeblich für eine Bestellung sind stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Artikel 2 — Bestellungen

Bestellungen erfolgen schriftlich, per E-Mail oder online über die Website biskandco.com. Sie gelten erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung durch Bisk&Co und vollständigem Zahlungseingang bei Bisk&Co als endgültig, da die Zahlung mit der Bestellung fällig ist (Artikel 4).

Bisk&Co behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Rechtsstreit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, oder aus jedem anderen berechtigten Grund, insbesondere bezüglich der verfügbaren Lagerbestände.

Nachträgliche Änderungswünsche des Kunden bezüglich der Bestellung werden nur berücksichtigt, wenn sie vor dem Versand schriftlich mitgeteilt und von Bisk&Co ausdrücklich akzeptiert wurden.

Das in den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen. Es könnte ausnahmsweise nur einem Kunden mit höchstens fünf Beschäftigten zustehen, wenn die Bestellung einen Bereich betrifft, der nicht in den Rahmen seiner Haupttätigkeit fällt (Artikel L221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) – ein Fall, der naturgemäß nicht den Kauf von Materialien und Rohstoffen betrifft, die für die Tätigkeit des Kunden erforderlich sind.

Artikel 3 — Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (exkl. MwSt.), die zum am Tag der Bestellung gültigen Steuersatz hinzugerechnet wird.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben, sofern die Freigrenze für den Versand nicht greift: Bisk&Co übernimmt die Versandkosten für jede Bestellung mit einem Mindestbestellwert von 2 000 € exkl. MwSt. bei Lieferung nach Frankreich. Unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten dem Kunden nach dem am Tag der Bestellung gültigen Tarif in Rechnung gestellt.

Bisk&Co teilt auf Anfrage seine Einzelpreisliste und seine Bedingungen für Preisnachlässe gemäß Artikel L441-1 des französischen Handelsgesetzbuchs mit. Die Preise können jederzeit angepasst werden; maßgeblich für eine Bestellung ist der Preis, der am Tag der schriftlichen Bestätigung durch Bisk&Co gültig ist.

Artikel 4 — Zahlungsmodalitäten und -fristen

Die Zahlung des Preises ist vollständig bei der Bestellung fällig, gemäß den bei der Bestellung angegebenen Zahlungsarten (Kreditkarte, Banküberweisung etc.). Bisk&Co nimmt die endgültige Bestätigung der Bestellung, deren Zusammenstellung und den Versand erst nach tatsächlichem und vollständigem Zahlungseingang vor.

Im Falle einer Zahlungsverweigerung (nicht eingelöster Scheck, abgelehnte Lastschrift oder abgelehnte Online-Zahlung) wird die Bestellung von Rechts wegen ausgesetzt und erst bestätigt bzw. versandt, sobald die Zahlung beglichen ist, unbeschadet der nachstehenden Verzugszinsen und Strafen, falls die Verweigerung nach Beginn der Auftragsabwicklung erfolgt.

Ausnahmsweise kann einem Kunden nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Bisk&Co ein Zahlungsziel gewährt werden. In diesem Fall darf die Zahlungsfrist gemäß Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs 60 Tage netto (oder 45 Tage zum Monatsende) ab Rechnungsdatum nicht überschreiten, und jeder Zahlungsverzug führt von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung zu Folgendem:

• Anwendung von Verzugszinsen, berechnet auf der Grundlage des Zinssatzes der Europäischen Zentralbank zuzüglich 10 Prozentpunkten (mangels eines höheren vertraglich vereinbarten Zinssatzes, der seinerseits nicht niedriger sein darf als das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes);
• einer Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 € pro Rechnung, die ab dem ersten Tag des Zahlungsverzugs automatisch geschuldet wird; übersteigen die tatsächlich entstandenen Beitreibungskosten diesen Betrag, kann Bisk&Co gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangen.

Bei Nichtzahlung behält sich Bisk&Co das Recht vor, laufende Bestellungen des betroffenen Kunden auszusetzen oder zu stornieren, unbeschadet aller sonstigen rechtlichen Schritte.

Artikel 5 — Lieferung und Gefahrübergang

Lieferfristen dienen lediglich als Richtwerte und stellen keine verbindliche Zusage dar. Eine Fristüberschreitung berechtigt weder zu Schadensersatz noch zu Einbehalten oder zur Stornierung der Bestellung, es sei denn, Bisk&Co trifft grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Gemäß Artikel 1657 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) geht die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Produkte mit der Übergabe der Waren an das Transportunternehmen auf den Kunden über, auch wenn dieses von Bisk&Co ausgewählt wurde. Es obliegt dem Kunden, den Zustand der Waren bei Erhalt zu überprüfen und gemäß Artikel L133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs genaue und begründete Vorbehalte gegenüber dem Transportunternehmen (per Einschreiben mit Rückschein innerhalb der gesetzlichen Fristen) geltend zu machen sowie Bisk&Co innerhalb von 48 Stunden darüber zu informieren.

Artikel 6 — Eigentumsvorbehalt

Gemäß den Artikeln 2367 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs behält sich Bisk&Co das uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises samt Nebenkosten vor. Bei Nichtzahlung des gesamten oder eines Teils des Kaufpreises kann Bisk&Co die Waren herausverlangen.

Dieser Eigentumsvorbehalt steht dem Übergang der Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte sowie der daraus resultierenden Haftung auf den Kunden ab der Lieferung gemäß vorstehendem Artikel 5 nicht entgegen.

Artikel 7 — Konformität der Produkte

Bisk&Co verpflichtet sich, der Bestellung entsprechende Produkte nach Menge und Beschaffenheit gemäß den Artikeln 1604 und 1616 des französischen Zivilgesetzbuchs zu liefern. Es obliegt dem Kunden, die Konformität der Produkte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.

Artikel 8 — Gesetzliche Gewährleistung

Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, die Bisk&Co verpflichtet, den Kunden gegen verborgene Mängel der Kaufsache abzusichern, die sie für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diese Nutzung so weit beeinträchtigen, dass der Kunde das Produkt bei Kenntnis des Mangels nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte.

Jede Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen wegen versteckter Mängel muss vom Kunden innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels gemäß Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs erhoben werden und mit allen Belegen versehen sein, die das Vorliegen des geltend gemachten Mangels nachweisen (Fotos, genaue Beschreibung, Verwendungs- und Lagerbedingungen der Produkte).

Diese Gewährleistung deckt Folgendes nicht ab: normalen Verschleiß, offensichtliche Mängel, die bei der Lieferung festgestellt und nicht gemäß den Bedingungen von Artikel 5 gemeldet wurden, Schäden infolge unsachgemäßer Verwendung, Lagerung oder Weiterverarbeitung entgegen den Empfehlungen von Bisk&Co sowie Mängel infolge höherer Gewalt.

Artikel 9 — Reklamationen und Bearbeitung von Rücksendungen

Jede Reklamation bezüglich eines offensichtlichen Mangels, eines Lieferfehlers oder einer Nichtkonformität muss Bisk&Co innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Waren schriftlich mitgeteilt werden, zusammen mit allen zweckdienlichen Belegen (Fotos, Bestellnummer, genaue Beschreibung). Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vorbehaltlos angenommen, vorbehaltlich verdeckter Mängel gemäß Artikel 8.

Warenrücksendungen werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Bisk&Co, in der die Rückgabemodalitäten festgelegt sind, nicht akzeptiert.

Keine-Rückerstattung-Richtlinie. Vorbehaltlich entgegenstehender zwingender gesetzlicher Vorschriften erfolgt durch Bisk&Co keine Rückerstattung. Wird eine unter den vorgenannten Bedingungen und Fristen erhobene Reklamation von Bisk&Co als begründet anerkannt (nachgewiesene Nichtkonformität, von Bisk&Co zu vertretender Lieferfehler oder ordnungsgemäß nachgewiesener versteckter Mangel gemäß Artikel 8), bietet Bisk&Co dem Kunden nach eigener Wahl:

• den Ersatz der betroffenen Produkte oder
• die Ausstellung einer Gutschrift, die für eine künftige Bestellung verwendet werden kann,

unter Ausschluss jeglicher Rückerstattung in bar, per Überweisung oder durch ein anderes Zahlungsmittel. Diese Regelung stellt die Standardform der Abwicklung berechtigter Reklamationen dar und berührt nicht die Rechte, die dem Kunden gegebenenfalls aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zustehen, von denen vertraglich nicht abgewichen werden darf.

Artikel 10 — Haftung

Die Haftung von Bisk&Co für jegliche Vertragsverletzung ist auf den Nettobetrag (exkl. MwSt.) der betroffenen Bestellung beschränkt. Bisk&Co haftet in keinem Fall für indirekte Schäden wie Betriebsunterbrechung, Umsatzausfall, Kundenverlust, Datenverlust oder Rufschädigung gemäß den Artikeln 1231-1 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, da diese nur bei direkten und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schäden als ersatzfähig gelten, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Artikel 11 — Höhere Gewalt

Gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs kann Bisk&Co nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung seiner Pflichten haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das außerhalb seines Einflussbereichs liegt, bei Vertragsschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Folgen nicht durch angemessene Maßnahmen abgewendet werden konnten (insbesondere Naturkatastrophen, Epidemien, vollständige oder teilweise Streiks, logistische Blockaden, Ausfälle von Lieferanten, schwere IT-Störungen).

In einem solchen Fall ruht die Erfüllung der Pflichten von Bisk&Co für die gesamte Dauer des Ereignisses; dauert dieses länger als 30 Tage an, kann jede Partei die betroffene Bestellung ohne gegenseitige Entschädigung auflösen.

Artikel 12 — Geistiges Eigentum

Die Marken, Logos, Abbildungen, Kataloge, technischen Datenblätter und Inhalte der Website biskandco.com sind das ausschließliche Eigentum von Bisk&Co oder seinen Partnern und durch das Gesetz über das geistige Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Bisk&Co ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.

Artikel 13: Personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von Bisk&Co für die Zwecke der Verwaltung der Geschäftsbeziehung (Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung) unter Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) und des geänderten französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 erhoben und verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch bezüglich seiner Daten, das er gegenüber Bisk&Co unter der Adresse contact@agencemix.com ausüben kann, sowie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (CNIL).

Artikel 14: Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung für nichtig oder unwirksam erklärt werden, gilt sie als nicht geschrieben, ohne dass dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen berührt, es sei denn, diese Bestimmung war für die Zustimmung einer der Parteien von ausschlaggebender Bedeutung.

Artikel 15: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie die ihnen unterliegenden Bestellungen unterliegen französischem Recht.

FÜR ALLE STREITIGKEITEN BEZÜGLICH DES ZUSTANDEKOMMENS, DER AUSLEGUNG ODER DER DURCHFÜHRUNG DIESER AGB UND BEI FEHLEN EINER GÜTLICHEN EINIGUNG IST AUSSCHLIESSLICH DAS HANDELSGERICHT AUCH (TRIBUNAL DE COMMERCE D’AUCH) ZUSTÄNDIG, UNGEACHTET EINER MEHRHEIT VON BEKLAGTEN ODER STREITVERKÜNDUNGEN, AUCH FÜR EIL- ODER SICHERUNGSVERFAHREN, IM WEGE DES EILVERFAHRENS ODER AUF ANTRAG.

(Gültige Klausel zwischen Kaufleuten im Sinne von Artikel 48 der französischen Zivilprozessordnung; im endgültigen Dokument fett/in Großbuchstaben beibehalten, damit sie durchsetzbar bleibt.)

Letzte Änderung: 10. September 2026